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反馈前先明确问题类型,是资料错误、授权争议、页面故障还是内容建议。描述越具体,越容易核对。涉及个人信息时只提供处理问题真正需要的部分,不要主动公开证件号码、住址或其他无关资料。
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处理原则
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有效反馈格式
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